Politique de Confidentialité

Découvrez comment ultra watch iptv collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données avec des pratiques transparentes.

Dernière mise à jour : July 7, 2025

Introduction§

Chez ultra watch iptv, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre service IPTV, notre site web, notre application mobile ou tout autre service connexe (collectivement désignés comme le « Service »).

Veuillez lire attentivement cette politique. En accédant à notre service ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des conditions énoncées dans cette politique.

Informations que Nous Collectons§

Nous pouvons collecter différents types d’informations pour divers objectifs afin d’améliorer et de fournir notre Service :

  • Données personnelles : Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles permettant de vous identifier. Cela peut inclure : adresse e-mail, nom et prénom, numéro de téléphone, adresse, informations de paiement.
  • Données d’utilisation : Nous pouvons également collecter des données sur la manière dont le Service est utilisé. Cela peut inclure l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la visite, les identifiants d’appareil, etc.

Comment Nous Collectons les Informations§

Les informations sont collectées de plusieurs façons :

  • Collecte directe : Informations fournies lors de la création d’un compte, d’un abonnement, d’un contact avec le support client, etc.
  • Collecte automatique : Données collectées via cookies, balises web et technologies similaires.
  • Sources tierces : Informations reçues de partenaires comme les services de paiement ou d’authentification, selon leurs politiques de confidentialité.

Utilisation de Vos Informations§

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer notre Service
  • Traiter les transactions et envoyer les confirmations
  • Envoyer des notifications administratives (mises à jour, alertes de sécurité, etc.)
  • Répondre aux demandes d’assistance
  • Personnaliser l’expérience utilisateur
  • Analyser l’utilisation pour améliorer les performances
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses
  • Respecter les obligations légales

Partage de Vos Informations§

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services : Partenaires tiers ayant besoin d’accéder aux données pour exécuter un service.
  • Transferts d’entreprise : En cas de fusion, vente ou acquisition.
  • Affiliés : Nous pouvons partager les données avec nos sociétés affiliées sous réserve de respecter cette politique.
  • Avec votre consentement : Toute autre divulgation sera faite avec votre accord explicite.
  • Exigences légales : En cas d’obligation légale ou de demande d’autorités publiques.

Cookies et Technologies de Suivi§

Nous utilisons des cookies pour suivre l’activité sur notre Service et enregistrer certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers contenant un identifiant unique.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines parties du service peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Types de cookies utilisés :

  • Essentiels : Indispensables au fonctionnement du site
  • Analytiques : Permettent de comprendre l’utilisation du service
  • Fonctionnels : Améliorent la personnalisation et la convivialité
  • Publicitaires : Adaptent les annonces à vos préférences

Sécurité des Données§

Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est 100 % sûre, mais nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Évaluations de sécurité régulières
  • Contrôles d’accès sécurisés
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Systèmes de stockage sécurisés

Services Tiers§

Notre service peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de tout service tiers utilisé. Exemples :

  • Services de paiement
  • Outils d’analyse
  • Services d’authentification
  • Réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Vie Privée des Enfants§

Notre service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou plus selon votre pays). Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès des enfants.

Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a transmis des données, veuillez nous contacter. Nous supprimerons ces données dès que possible.

Transferts Internationaux§

Vos données peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que le vôtre. Nos serveurs peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence.

Si vous êtes dans l’EEE, au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions avec des lois différentes, sachez que vos données peuvent être transférées vers un pays ayant des normes de protection différentes.

Nous mettons en place les garanties nécessaires pour protéger vos données selon les lois applicables.

Vos Droits en Matière de Données§

Selon votre pays, vous disposez de droits sur vos données :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données
  • Rectification : Corriger des informations erronées
  • Suppression : Effacer vos données personnelles
  • Limitation : Restreindre leur traitement
  • Portabilité : Transférer vos données vers un autre service
  • Opposition : S’opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées disponibles dans la section de contact.

Modifications de la Politique§

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version à jour sera publiée ici avec la date de mise à jour.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page. En cas de changements importants, nous vous en informerons par email ou via notre site web.

Nous Contacter§

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données :

  • Par e-mail : privacy@tvsmarters.com
  • Via la page de contact de notre site web
  • Par WhatsApp : bouton de contact en bas de page

Nous répondrons dans les plus brefs délais.

Notre Engagement pour la Protection des Données

Chez ultra watch iptv, la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité.

Nous révisons régulièrement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données pour nous conformer aux normes comme le RGPD, le CCPA et d’autres réglementations applicables.

FAQ sur la Confidentialité

Combien de temps conservez-vous mes données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues. En général, les données liées aux abonnements sont conservées jusqu’à 24 mois après la clôture du compte.

Puis-je refuser la collecte de données ?

Certaines données sont nécessaires au service. Vous pouvez toutefois désactiver la collecte non essentielle depuis vos paramètres ou en contactant le support. Les cookies peuvent être désactivés via votre navigateur.

Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Nous utilisons le chiffrement standard et des prestataires conformes PCI pour les paiements. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte sur nos serveurs.

Utilisez-vous mes habitudes de visionnage à des fins marketing ?

Nous utilisons des données agrégées et anonymisées pour améliorer nos services, mais nous ne vendons pas vos historiques de visionnage. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres.

Des Questions sur Votre Confidentialité ?

Notre équipe de protection des données est disponible pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles.