Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur notre service IPTV, le support technique et les abonnements.
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Questions générales
L’IPTV (Télévision par protocole Internet) diffuse le contenu télévisé via les réseaux Internet, contrairement à la télévision par satellite ou câble. Cela permet une plus grande flexibilité, plus de chaînes, et la possibilité de regarder sur plusieurs appareils depuis n’importe quel endroit connecté.
Assistance technique
Nous recommandons un débit minimum de 10 Mbps pour le streaming HD. Pour le contenu 4K, au moins 25 Mbps sont conseillés. Une connexion stable est plus importante que la vitesse brute afin d’éviter les interruptions.
Abonnement & Facturation
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et plusieurs cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum). Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage avancé.
Service client
Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp, email et chat en direct. Nous vous assistons pour toute question technique, d’installation ou d’utilisation.
Questions fréquentes
Réponses rapides aux questions les plus posées
Nous acceptons les principales cartes bancaires, PayPal, les paiements en cryptomonnaie et les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés et traités par des passerelles fiables.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe d’assistance est disponible 24h/24 pour vous aider concernant toute question ou problème technique.
Assistance par email
Envoyez-nous un message, nous répondons sous 24h.
Chat en direct
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