سياسة الخصوصية

اكتشف كيف تقوم ultra watch iptv بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان ممارسات شفافة للبيانات.

آخر تحديث: July 7, 2025

مقدمة§

في ultra watch iptv، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لخدمتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها§

قد نجمع أنواعًا متعددة من المعلومات لأغراض مختلفة من أجل تحسين وتقديم الخدمة لك:

  • البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، معلومات الدفع.
  • بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة، معرفات الجهاز، والمزيد.

كيفية جمع المعلومات§

نقوم بجمع المعلومات من خلال:

  • جمع مباشر: من خلال التسجيل، الاشتراك، أو التواصل معنا.
  • جمع تلقائي: باستخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) وتقنيات مشابهة.
  • مصادر خارجية: مثل بوابات الدفع وخدمات المصادقة.

استخدام المعلومات§

نستخدم المعلومات لأغراض مثل:

  • تقديم وتحسين الخدمة
  • معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات
  • دعم العملاء
  • تخصيص تجربتك
  • تحليل الاستخدام
  • منع الاحتيال والمشاكل التقنية
  • الامتثال للقوانين

مشاركة المعلومات§

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات: لتنفيذ المهام نيابة عنا.
  • عمليات تجارية: مثل الاندماج أو البيع.
  • مع الشركاء: مع الالتزام بسياسة الخصوصية.
  • بموافقتك: لأي غرض إضافي.
  • أوامر قانونية: عندما يطلب القانون ذلك.

الكوكيز وتقنيات التتبع§

نستخدم الكوكيز لتتبع أنشطتك على الخدمة. يمكنك رفض الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل.

أنواع الكوكيز:

  • ضرورية: لتشغيل الموقع
  • تحليلية: لفهم سلوك المستخدم
  • وظيفية: لتحسين تجربة المستخدم
  • إعلانية: لتخصيص الإعلانات حسب اهتماماتك

أمن البيانات§

نحرص على حماية معلوماتك باستخدام تقنيات آمنة. رغم أن الإنترنت غير آمن بنسبة 100%، فإننا نطبق إجراءات مثل:

  • تشفير البيانات الحساسة
  • اختبارات أمنية دورية
  • إجراءات وصول ومصادقة
  • تدريب الموظفين
  • أنظمة تخزين آمنة

خدمات الطرف الثالث§

قد تحتوي خدماتنا على روابط أو تكامل مع خدمات طرف ثالث. لسنا مسؤولين عن ممارساتهم.

نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم. أمثلة:

  • بوابات الدفع
  • خدمات التحليل
  • خدمات المصادقة
  • شبكات توزيع المحتوى

خصوصية الأطفال§

الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو السن الأعلى حسب الدولة). لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد.

إذا كنت والدًا وتعلم أن طفلك قد زودنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا وسنقوم بحذفها.

نقل البيانات دوليًا§

قد نقوم بتخزين أو معالجة معلوماتك في دول أخرى غير بلد إقامتك. في حال وجودك في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فقد يتم نقل البيانات إلى دول بقوانين مختلفة.

نلتزم بتوفير الحماية اللازمة وفقًا للقوانين المعمول بها.

حقوقك المتعلقة بالبيانات§

وفقًا لموقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية:

  • الوصول: طلب نسخة من معلوماتك
  • التصحيح: تعديل البيانات الخاطئة
  • الحذف: حذف بياناتك
  • التقييد: تقييد معالجة بياناتك
  • النقل: نقل بياناتك لمزود آخر
  • الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

تحديث سياسة الخصوصية§

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات كبيرة.

تواصل معنا§

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية:

  • البريد الإلكتروني: privacy@tvsmarters.com
  • من خلال صفحة الاتصال على الموقع
  • عبر واتساب: من زر الاتصال أسفل الموقع

سنرد على استفسارك بأسرع وقت ممكن.

التزامنا بحماية البيانات

في ultra watch iptv، نولي أهمية قصوى لحماية معلوماتك الشخصية.

نراجع بانتظام ممارساتنا لضمان الالتزام بأفضل المعايير، مثل GDPR و CCPA والقوانين الأخرى.

الأسئلة الشائعة حول الخصوصية

كم من الوقت تحتفظون ببياناتي الشخصية؟

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط. غالبًا ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاشتراك لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد إغلاق الحساب.

هل يمكنني إلغاء جمع بعض البيانات؟

بعض المعلومات ضرورية لتوفير الخدمة، ولكن يمكنك إلغاء جمع البيانات غير الضرورية من إعدادات الحساب أو من خلال المتصفح.

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

نستخدم تشفيرًا متقدمًا ومزودي دفع آمنين. لا نخزن بيانات البطاقة الكاملة على خوادمنا.

هل تستخدمون بيانات المشاهدة في التسويق؟

قد نستخدم بيانات مشاهدة مجمعة ومجهولة لتحسين الخدمة، لكن لا نبيع السجلات الفردية. يمكنك تعديل إعدادات التخصيص من حسابك.

هل لديك أسئلة حول خصوصيتك؟

فريق الخصوصية لدينا مستعد للإجابة عن استفساراتك حول طريقة تعاملنا مع بياناتك.